解读“支解理论”，丁健的产业互联网预言

12月12日， 2014 CVW 产业互联网大会上，金沙江创投董事总经理丁健在“产业互联网三人谈”话题中提出了“支解理论”。他认为：“互联网正在支解传统产业，未来每个传统产业领域都会因为互联网的变革而出现一到两家大的平台公司，当然现在的竞争刚刚开始，谁成为剩下的大平台仍是未知数。”

根据“支解理论”，现在的企业是一个一个的人，脑袋、胳膊、手、所有的东西都在，在一个产业互联网里面，当一个平台出现的时候，一个企业逐步发现手没有了，不需要了，脚没有了，不需要了，慢慢身体没有了，不需要了。可能最后一个核心的东西是什么？可能就剩下大脑。

那么剩下的大脑是什么？丁健所指出：“过去ERP非常重要，电信行业过去用很多的软件架构叫BSS ，我觉得未来所有的企业都需要EBSS，就是企业级的运营支撑系统。这个运营支撑系统就是解决企业知道客户在什么地方，用了你的产品用了多长时间？用的满意度怎样？大家对你这个产品的评估怎样？我认为未来十年、二十年所有的企业应该具有EBSS功能，就像人有智商一样，企业也有智商。这个智商的核心就是对于数据、对于客户行为的掌握和理解。”

这样就完成了企业内部的支解（陧磐），企业外部的重构（重生），最后“每个行业就剩一到两个平台，甚至这个平台是全球性的。”

这种平台效应，丁健认为在产业互联网阶段，互联网将支解所有产业。实现“去中介化”和“个性化服务”，最终实现巨型平台负责连接小微企业和最终用户。对于处于生态之中的企业，“到底你适合做小微的大脑还是做巨大平台的那只手，每家都要想。但是你不要想着手不能丢，脑袋不能丢，你一定要支解自己然后再定位。”丁健说，“你产品要是独一无二的，最后产品/服务是最核心的东西，这个价值是任何时候都不能取代。”

在这个“支解”的过程中，实现企业组织和业务方式的重构、产业生态系统的重构、消费者和生产者关系的重构。对于各个企业来说，需要重新选择和定位各自在平台生态链中的位置。是选择做平台和还是依托平台某一功能提供服务。根据“支解理论”，能否占领到关键的位置，首先取决于需求和价值，对社会和生态链的价值永远是第一的，这也是独特的核心的能力；其次还必须处于生态链的关键环节，对用户有足够的黏性和互动。类似滴滴打车、大众点评、易到用车都是这样的应用。

产业互联网的核心价值在于对传统行业的重构和创新，在共同链条某些环节，小的结点也能够产生大的生意，衣食住行各个方面都有典型的例子出来。这就要求平台必须提供开发的入口，适时促发服务、服务质量保障以及去中介化等各种能力，在此基础上我们的车位、计算设备等资源，时间和能力等都可以通过这样的平台得到分享和变现，巨大的商业机会也就出现在这样的过程中。

这样的平台，不一定是产业生态原有的必不可少的环节，但是一定在其创造出来之后就能实现价值增值或者客户体验增加的，可以和合作者实现互利共赢。同样，这个平台的价值要是可积累的，最终是要变成必不可少的。

这样的平台通过整合多边价值链的互联和共赢，具备在生态关键节点链接的能力，也让其能具备一定的媒体属性和影响力，颠覆掉“以产品为核心”的传统线性商业关系，实现以服务和生态为核心的业态塑造。

最终，“支解”和重构后的平台企业，不但能够实现在关键价值节点的变现和获益，同时还可以通过汇集数据的巨大能力，开发数据价值来获得更大收益。