中小企业信息化建设中存在的主要问题

中小企业信息化建设中存在的主要问题有:

观念问题,

许多企业家认为以现有经营方式、管理方式,企业已经获得了蓬勃发展,不必要赶时髦主追求信息化,而且未必会带来好处,还有的企业管理者认为信息化建设就是买几台计算机,进行一下简单操作,根本没有认识到信息化建设是一项系统工程,是非常复杂的。在这样的企业中,人们往往把完成计算机软、硬件的配置等同于信息化建设,或者认为一个企业网站就能实现企业信息化,这些认识都不利于企业信息化的健康发展。

人才问题,

中小企业的经营规模比较小,再加上比较单一的业务品种,很自然不能像大公司那样建立起自己的IT服务团队,这样对IT人才的吸引力就非常有限,而企业内部又很难找到既懂得IT技术又懂得自己产品和管理的复合型人才,往往把信息化系统交给外包公司去做,而外包服务人员不清楚企业内部的实际情况,造成沟通困难,最终导致企业机会不断的流失。

资金问题,

信息化系统建设不是一次投入完事,需要每年都持续的投入资金,每年的维护费用也是一笔不小的开支。而中小企业由于融资渠道相对单一,资金不是很充裕,而且大部分要投入到营销中,以至于许多中小企业根本负担不起这笔信息化息化建设费用,还有一些企业由于后续资金不足中断了信息化建设,从而也间接造成了初期投入的浪费。

管理问题,

中小企业的许多业务规则有很大的人为性、随意性,也很不科学,许多企业的组织结构非常不固定,业务流程也不清晰,无法满足现代管理对管理模式和组织形式的要求。甚至一些中小企业根本没有总体规划,所以各部门只掌握相关少量信息,互相之间不交流,形成一个个的信息孤岛。

信息化进程与企业发展不匹配,不同的企业对信息化建设有不同的需求。许多中小企业在实施过程中有很大的盲目性,不能很好的把握自身需求,也为此付出了巨大的代价。探究其原因,关键还是其定位不准确,不能追求适度信息化这样一个目标,甚至投入做一些与企业自身无任何关系的事情。

定制化的信息化建设整体解决方案也是一个问题,中小企业的经济实力比较有限,但是信息化需求却不少,这样就需要根据自身条件和投入,寻找适合自身特点的整体解决方案,而不是千篇一律,生搬硬套别企业的建设经验。

外部大环境问题,

企业信息化需要有整个社会的环境作为基础保障。我国近几年来一直在建设信息基础设施,并积极开展各种信息交流活动,但总体还是很不够的。国家要在电子交易的法律保障、支付信用、物流配送、网络安全等各个方面继续努力,使企业有一个良好的外部环境。如制定法律并通过最新技术来防范曰益猖獗的计算机网络犯罪,因为很多中小企业都担心信息化会泄露商业机密,影响企业的正常生产经营活动。